Detran RJ: Notificações e Autos de Infrações estão disponíveis para consulta no site oficial do Detran. Entenda!

Detran do Rio divulga ferramenta que garante a realização de serviços e atendimentos à distância. O objetivo da tecnologia é desburocratizar procedimentos e tornar o atendimento mais ágil.

Detran RJ

O Departamento de Trânsito do estado do Rio de Janeiro anunciou a implementação de serviços e atendimentos por meio do site oficial do órgão.

De acordo com o Detran RJ a ferramenta tecnológica possibilitará a consulta e visualização do andamento de autuações de trânsito, bem como o download de cópias dos documentos em PDF.

Além desses recursos, os motoristas também poderão acessar e baixar os autos de infração, notificações e avisos de recebimento.

Sede Detran RJ

O presidente do Detran do Rio, Adolfo Konder, afirmou que os serviços e atendimentos à distância tornarão os processos da entidade menos burocráticos, mais transparentes e, consequentemente, mais vantajosos e efetivos para os usuários.

Além disso, por conta da pandemia mundial do novo coronavírus, a utilização de ferramentas virtuais se mostra cada vez mais necessária para evitar procedimentos presenciais que possam colocar em risco a vida dos cidadãos.

Procedimentos

Como mencionado anteriormente, o Departamento de Trânsito do Rio promoverá e facilitará o acesso de motoristas às consultas de autos de infração, desde que sejam de competência estadual.

Entre as facilidades que o usuário encontrará estão a possibilidade de fazer o download de multas lavradas por entidades como o Detran, a Polícia Militar e a Operação Lei Seca.

Anteriormente, para que os procedimentos pudessem ser realizados, o requerente era obrigado a comparecer à sede do Detran RJ ou se cadastrar diretamente pelo Sistema Eletrônico de Informações (SEI) como usuário externo. Somente depois de fazer uma petição que o pedido era atendido de forma manual pela Central de Recursos.

Serviços

Além dos novos procedimentos, uma série de serviços também podem ser realizados diretamente no site do Detran do Rio de Janeiro. Conheça:

  • Consulta Habilitação/Restrição;
  • Autorização de estacionamento para idoso (emissão);
  • Cadastro de endereço de CNH/Permissão;
  •  Auto Identificação de condutor infrator;
  • Vincular/Desvincular veículo ao cadastro do proprietário;
  • Solicitação de 2ª via CRLV;
  • Solicitação de 2ª via CRV;
  • Transformar notificação de autuação e penalidade;
  • Consultar financiamentos;
  • Alteração de endereço de veículo;
  • Consultar débitos e restrições;
  • Conversão de autuação em advertência;
  • Conversão de autuação em penalidade;
  • Emissão de CRLV-e;
  • Emissão de 2º via de CRV (DUT);
  • Mudança de placa modelo Mercosul;
  • Recolocação de placa.

Além desses procedimentos, o usuário do site do Detran RJ também poderá agendar serviços prestados pelo departamento, dar entrada e acompanhar recursos de multas, obter o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV) no formato digital, acessar serviços por e-mail, realizar atendimento online a familiares de vítimas de acidentes de trânsito, entre outros.

Contato

O site do Departamento de Trânsito do estado do Rio de Janeiro pode ser acessado por aqui.

Outros canais de atendimento são disponibilizados ao público em caso de dúvidas, críticas, sugestões e denúncias.

O teleatendimento atua apenas em casos urgentes, de segunda a sexta-feira, das 6h à meia noite. Os telefones são (21) 3460-4040,  (21) 3460-4041 e (21) 3460-4042. O endereço é Avenida Presidente Vargas, 817 – Centro, Rio de Janeiro – RJ.

Julia de Paula
Jornalista formada pela Universidade Metodista de São Paulo - UMESP

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